Libor Dvořák – rozhovor o bicykloch Rock Machine

Libor Dvořák - Rock MachineZ firmy Bike Fun International, vyrábajúcej bicykle Rock Machine nám poskytol rozhovor export manager Libor Dvořák. Spoločnosť Bike Fun International s.r.o. (BFI) bola založená v roku 2001 skupinou holandských investorov. BFI je zameraná na výrobu všetkých typov bicyklov – horských, trekkingových, krosových, cestných a detských, aj stále populárnejších elektrobicyklov.  Od roku 2009 je BFI aj vlastníkov značky Rock Machine. Okrem toho vlastní značku Superior a niekoľko vlastných holandských značiek hlavne city bicyklov. Súčasná výrobná kapacita továrne, nachádzajúcej sa v Kopřivnici, sa pohybuje okolo 240 000 bicyklov za rok. Firma v súčasnosti zamestnáva 400 skúsených zamestnancov.

Keďže Libor je z bratskej Českej Republiky, rozhovor prinášame tentokrát v pôvodnom znení, bez titulkov.

• Ako dlho je vaša firma na trhu?
Značka Rock Machine funguje od roku 1994, od roku 2009 je sočástí firmy Bike Fun International.

vypletanie kolies• Čím sa snažíte získať nových zákazníkov?
Získávání nových klientů je individuální, získáváme kontakty z otevřených zdrojů. Využíváme specializované agentury, vystavujeme na veletrzích…

• V čom sa odlišujete od konkurencie?
Vyvíjíme a vyrábíme biky v Evropě, co nejblíže našim zákazníkům, což umožňuje pružnou reakci na změny trhu jakož i větší míru kontroly kvality.

• Je pre vás dizajn produktu dôležitý? Využívate spätnú väzbu od zákazníkov?
Design je v dnešní době klíčovým atributem úspěchu na trhu, stejně jako aplikace zpětné vazby od našich klientů do naší nabídky. Pro mnoho trhů nabízíme speciální modely dle požadavků zákazníka.

• Máte zaujímavosť ohľadom nárokov klientov? Špeciálnu edíciu produktu pre náročného zákazníka?
Naše modely označené Limited – LTD jsou speciální edicí pro nejnáročnejší zákazníky.

montáž bicyklov Rock Machine• Používate osobne výrobky vašej firmy? ktoré?
Já osobně používám Rock Machine od roku 1998. Výrobky RM poúžívané naší rodinou:
EXPLOSION LTD, syn: BLIZZARD 90, manželka: STEPS E-BIKE, dcera RM TYPHOON. A všichni používáme oblečení Rock Machine.

• Prečo by som si mala kúpiť váš produkt?
Naše produkty jsou navrhované a vyvíjené zkušenými odborníky, vyráběné moderními postupy v továrně v České Republice. Naše biky používají nejmodernější díly a technologie a tím přinášejí spoustu radosti našim uživatelům.

• Ako zabezpečujete kvalitu produktu? Máte veľa reklamácií?
Začínáme výběrem kvalitních dodavatelů, dále máme několik fází kontroly kvality během výroby. Reklamacím se nejde vyhnout úplně, pro tyto účely máme reklamační oddělení, které operativně řeší všechny případy.

• Aké ocenenia získali vaše produkty v poslednom čase, čo si najviac ceníte?
Naše kola jsou testována v časopisech na trzích, kde působíme. Několikrát jsme získali ocenění „Sehr gut“ v prestižním německém časopise BIKE.

• Čo chystáte do budúcna – zameranie – vývoj
Naši budoucnost vidíme v rozvoji segmentu E-Biků. Prioritou je také segment Enduro a obecně celoodpružených biků.

Ďakujeme za rozhovor.

Pozrite si najnovšiu kolekciu bicyklov Rock Machine >>